为进一步畅通信访渠道，有效化解社会矛盾，切实维护群众合法权益，5月15日，县长李俊率有关部门领导深入龙潭镇开展领导干部大接访活动。

在活动现场，李俊热情地接待了来访群众，对群众提出的工程款拖欠、征地补偿、山林纠纷等问题进行认真记录，并耐心解答群众提出的所有问题。

在接访过程中，李俊认真听取来访群众的诉求，仔细询问有关情况，对能及时解决的相关问题当即予以解决和答复；对一时难以解决的，李俊对来访群众进行耐心解释，并要求有关部门要认真开展调研，摸清事实真相，找出解决问题的对策，按照《信访条例》限期给予回复。

李俊强调指出，群众利益无小事，各级各部门要高度重视群众信访，要本着合情、合理、合法的原则，妥善处理好涉及群众切身利益的实际问题。在处理来访过程中，要有责任心，真心实意为群众排忧解难，对出现的各种信访事件，有关部门要分门别类、采取措施、逐步化解；要着力解决群众涉法涉诉突出问题，对于依法按政策不能予以解决的群众诉求，要对群众进行说服教育，积极引导，确保群众的合法权益得到有效保障。（博白信息网转）