今天是双凤镇的圩日，阳光明媚、空气清新，赶集的村民特别多，人来人往，街上一派热闹繁荣的景象。而在双凤镇政府大院内的信访接待室里，在工作人员的合理安排和有效指引下，村民们依次与接待的县、镇领导交流，诉说诉求，现场忙而不乱、井然有序。

从上午9时到12时30分，覃厚锋等领导就接待来访群众10批30多人次。在接访中，覃厚锋等领导一边仔细听，一边认真记，与来访者亲切交谈，寻求解决方法，凡涉及在场部分单位的事项，要求相关负责人当场说明情况，能够当场解决的当场答复解决，一时解决不了的限期答复解决，做到件件有落实。对于部分无政策依据、诉求又不合理的，耐心进行解释说明，让群众心服口服、和气而归。

覃厚锋说，广大人民群众是我们党的执政基础，基础不牢，地动山摇。我们党员干部只有真心实意想老百姓所想，忧老百姓所忧，沉下心来认真为老百姓办实事、办好事，不瞒上欺下、玩弄虚假，真正为老百姓谋福利，老百姓才会衷心拥护党的领导，才会真心跟党走，我们的各项工作才能顺利推进。他强调，领导干部要高度重视信访工作，对群众反映事项要区别对待，是合理诉求的，要高效解决，杜绝推诿；对一些不合理的要求，要认真做好解释说明。落实政策要到位，不能打折扣，切实维护好群众利益。要善于排查发现基层存在的矛盾和问题，主动研究解决。争取矛盾纠纷发现在基层，化解在基层。对一些特殊困难的群众，要力所能及给予帮助，体现党和政府对老百姓的关怀和温暖。